Gradovi i općine 17.06.2010. 00:00. Zadnja izmjena: 25.02.2016. 10:40.

Novi čakovečki kontakt-policajci

PREDSTAVLJAMO DANIJELU HAMER I KRISTIJANA ZELIĆA, NOVE ČAKOVEČKE KONTAKT–POLICAJCE

Od veljače Čakovec ima dva nova kontakt–policajca koje Čakovčani tek trebaju bolje upoznati jer su građanima na raspolaganju za svaki problem ili dilemu s kojima se suoče u svom okruženju. Za čakovečki jug zadužena je kontakt-policajka Danijela Hamer (36) iz Čakovca, a o ljudima u centru grada brine Kristijan Zelić (38) iz Lopatinca. I ovi policijski službenici su naoružani: strpljenjem, osmijehom ohrabrenja i razumijeva-njem. Ljubav prema ljudima temelj je na kojem grade kontakte zaštićene diskrecijom.
PREVENCIJA JE
LJEPŠI DIO PROFESIJE
- Proaktivno djelovanje, odnosno rad na prevenciji dio je našeg posla koji podrazumijeva stalne kontakte s ljudima. Zahtijeva strpljenje i pozorno slušanje sugovornika, ali je ljepši dio profesije. Čakovečki jug je mirna, uglavnom stambena zona, a ljudima tog dijela grada želim poručiti da sam im uvijek na raspolaganju putem broja mobitela 099/862-11-46. Kontakti su mogući i putem e-maila dhamer@mup.net ili putem sandučića povjerenja koji je postavljen na ulazu u prehrambenu prodavaonicu Betexove zgrade na jugu. Na spomenute načine moguće me je potpuno anonimno informirati o svim saznanjima i događajima za koje ljudi smatraju da bih ih trebala znati. U slučaju da u trenutku telefonskog poziva nisam u službi, dogovorit ćemo termin razgovora. Tijekom proteklih mjeseci podjednako su mi se obraćali ljudi zrelije životne dobi, kao i mladi te djeca. Važno je da ljudi znaju da nema teme o kojoj ne mogu porazgovarati s nama. Jedino u slučaju krajnje hitnosti treba zvati 92, ali za svaki drugi problem koji uočavaju u svom okruženju mogu se obratiti kontakt-policajcu, i to ne isključivo unutar segmenta poslova policije. Ovdje smo da ljudima olakšamo put prema institucijama ili ustanovama u kojima se njihov eventualni problem može riješiti - pojašnjava Danijela Hamer, policijska službenica PUM-a sa 16-godišnjim iskustvom, u kojoj je novi profesionalni izazov aktivirao entuzijazam te je razgovor s njom, i kad nemate problema, opuštajući.
RAZGOVOR ČINI ČUDA
Da jednostavan, ljudski razgovor čini čuda svjedoči kontakt-policajac Kristijan Zelić koji je I. kontakt-rajon (Čakovec - centar) preuzeo također od 1. veljače. U policiji je 14 godina.
- Od nas se očekuje da profesionalno, ali i životno iskustvo koje smo stekli ugradimo u ovaj dio rada. U zajednici u kojoj djelujemo kao kontakt-policajci pokušavamo ukazati na moguće probleme i na taj način pomoći da do njihove pojave ni ne dođe. Iz iskustva znam da se ljudi katkad ne obraćaju za pomoć zbog straha od srama koji donosi objelodanjivanje nekog problema, zbog čega situacije u kojima su se našli mogu postati još teže. Tu je barijeru važno srušiti i zato mi je težnja da svakom kome je to potrebno u mom kontakt-ra-
jonu budem putokaz prema rješenju situacije koja ga muči. Posebnu pozornost treba posvetiti ljudima koji su bili žrtve nekog kaznenog djela. Iza takvih trauma u osobama ostaje nesigurnost, strahovi, a i to je važan segment mog posla. Tu sam da ih saslušam i, ako je moguće, pridonesem da problem koji katkad ne razumije ni obitelj - nestane. U ovih nekoliko mjeseci u centru Čakovca uspješno smo riješili problem noćnog okupljanja mladeži u stražnjem dijelu zgrade u kojoj se nalazi knjižara. Mladi su na tom tamnom mjestu ostavljali razbijeno staklo, a katkad i palili smeće, što je bilo vrlo opasno. Vlasnik knjižare bio je kooperativan i problematično je mjesto osvijetlio snažnim reflektorom. Sa svjetlošću je nestao i problem. Problematika centra grada u najvećem je dijelu vezana uz noćnu buku, osobito vikendima, i to je uglavnom sve. Bude li i drugih problema, nadam se da ću ih uspješno rješavati u suradnji s građanima koji mi se uvijek mogu obratiti i putem mobitela 099/862-11-45 - kaže Kristijan Zelić.
Kontakt-policijaci su uključeni u realizaciju brojnih projekata, poput edukativnih i preventivnih akcija, kao i u sve veće manifestacije. Proteklih dana i Danijela i Kristijan bili su na čelu kolone maturanata koje su uz roditelje pratili, pazili i mazili 5 dana. Kad je riječ o maturantima, nije na odmet još jednom se prisjetiti da svi u Hrvatskoj imaju Norijadu, osim Međimurja koje ima Coolijadu - izum naših policajaca. Policijski su službenici u završnici maturantskog veselja nosili odore koje je donirao Grad Čakovec, odore koje su simbolizirale i zadaću kontakt-policajca: biti prijatelj.
- Ovim putem željela bih pohvaliti sve roditelje koji su s nama bili u ophodnjama tijekom maturantskog slavlja, a posebnu pohvalu za primjereno ponašanje zaslužuju i naši maturanti - dodaje Danijela Hamer.
Željka Drljić

Izvor: 2877