HZZO - manipulacija pacijentima

Dana 18. svibnja došla sam na naručeni kontrolni pregled kod ginekologa dr. Dubravka Jalšovca, da bi mi sestra na šalteru rekla da ne pripadam istom doktoru već dr. Muhi. Pitam zašto? Pa naručena sam i godinama sam pacijentica dr. Jalšovca. Slijedi odgovor da sam potpisala izjavu za prelaz dr. Muhi. Kako ništa nisam potpisala niti poznam dr. Muhu, niti znam gdje ordinira, pitam je gdje mogu vidjeti istu izjavu. Upućena sam na HZZO gdje se čuvaju izjave. Na HZZO-u nakon provjere i potvrde da pripadam dr. Muhi, zatražim izjavu koju sam navodno potpisala. Uprkos dugotrajnom ustajanju i znojenju šalterske radnice izjava nije nađena uz konačno obrazloženje da je u vrijeme promjene izradila druga osoba (to je potvrdilo uvjerenje moga supruga koji je rekao da će biti kriva osoba koje nema). Pa zar je bitno tko unaša podatke ili čuvanje istih.
Upućuju me na moje traženje na razgovor sa šefom. U sobi br. 10 nakon objašnjenja o čemu se radi, doživjela sam pravu paljbu riječi kao: imaju jako puno papira, isti se nakon 2 godine uništavaju, čuvaju u GK Međimurju u skladištu, da se takve greške događaju itd. Nakon što sam istom pokazala dokument u kojem stoji da sam pacijentica dr. Muhe, i koji nije stariji od 2 godine (promjena 6.10.2010.), sišao je dolje do šaltera uz stalnu galamu (prisutan i moj suprug). Uvjerio se u nepostojanje izjave uz stalnu galamu i uvjeravanje u mogućnost greške, što on tu može itd. Uz pitanje tko će mi nadoknaditi putne troškove (za isti pregled dva putovanja u Čakovec od 30 km), odgovor što ja mislim, kakva to pitanja postavljam, greške se događaju...
Na kraju je šalterska radnica izvršila upis (prebacivanje) dr. Jalšovcu (naravno, bez teškoća, potpisa, izjave). Samim tim činom dokazujući da se može manipulirati pacijentima (osobito starijim, koji ne koriste usluge ginekologa), zato žene prije pregleda provjerite na HZZO-u kojem liječniku pripadate i izbjegnete neugodnosti i nepotrebne troškove.
Pacijentica (podaci poznati
Uredništvu)